2021年“五一”假期将至，我市又将迎来新一轮出游高峰，为了您和家人度过一个欢乐、愉快的假期，运城市文化市场综合行政执法队温馨提示广大游客，注重个人防护，践行文明出游，共享美好假期。
做好个人防护 预约错峰出行
积极主动遵守目的地防控措施、坚持做好健康监测，戴口罩、勤洗手、不聚集、不拥挤，保持安全社交距离；进入旅游景区和文化活动场所，主动配合预约消费、测量体温、健康码核验、实名登记、间隔游览；请通过权威渠道了解景区开放、门票预约、客流限制等措施，合理规划旅游线路和时间，避免盲目出游，避开人员密集的景点和高峰时段。特别提醒：景区即使免票，也需预约游览。
警惕安全意识 确保旅途平安
参团时应到正规旅行社签订旅游合同或电子合同，仔细阅读理解合同内容和行程安排，避免误信虚假旅游宣传，不要轻信“朋友推荐”、“常年老客户”等口头承诺；切莫轻易相信个人以旅行社、导游身份通过短视频方式推介旅游，不要轻易通过微信转账、预付保证金等形式交纳费用，以免上当受骗。参与高空、高速、探险等高风险项目时，严格遵守安全操作规范，要根据自身健康状况量力而行，不盲目追求刺激，谨慎选择高风险旅游项目，注意自身安全。
遵守秩序出游 文明健康出游
自觉遵守公共秩序，树立文明出游意识，注意保护生态环境和文物古迹；不粗言秽语，不吵闹喧哗，不乱刻乱画；有序排队服从劝导文明礼让，爱惜公共设施；就餐时使用公勺公筷，按需取餐、文明就餐，拒食野味，践行“光盘行动”，杜绝舌尖上的浪费。
理性应对纠纷 合法维护权益
在旅游过程中发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时，请及时与导游、领队或组团社协调沟通，也可向文化和旅游部门反映情况寻求解决，不宜采取过激行为扩大事态或激化矛盾，保留证据，依法维权，以免造成更大的损失。
如遇旅游服务质量纠纷，可拨打全国旅游服务热线“12301”，或运城政务服务热线“12345”进行理性维权。
